商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類は平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては実寸を記載しているものもございます。 若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A通常発送は1~5営業日程度で発送致します。予約商品については、各商品ページに記載している発送予定日でご確認ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみ、ご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。 交換商品の在庫がない場合は、商品を着払いで返送していただき、速やかに商品代金を返金致します。

取扱い店舗について

Q実際に商品が見れる取扱い店舗について教えてください。
A現在は大阪・西梅田の下記店舗にてお取り扱い頂いております。

-EXCLUSIVE HERBIS-
〒530-0001
大阪市北区梅田2-2-22 ハービスプラザエントB1F
TEL:06-6341-0888  OPEN:11:00-20:00
Qオンラインの商品と展開内容は異なりますか?
A商品展開は各店舗のバイヤーの買い付けにより異なります。
商品在庫は流動的ですので、お問い合わせは各店舗へお問い合わせ下さいませ。

2024/12/06 20:35

いつもSATOKAをご愛顧頂きありがとうございます。
前シーズンに続き今季も、東京玉川高島屋にてポップアップを開催させて頂くこととなりました。
皆様のご来店により通年を通しての開催が叶いました。
心より感謝申し上げます。
お近くにお越しの際は、是非店頭にお立ち寄り下さいませ。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。

◇会期 2024.12.11(水)-12.17(火)10:00-20:00
※最終日は19時閉場となります

◇場所 玉川高島屋 3階
    STYLE&EDIT

遠方の方々にもご購入いただけるよう、開催初日12.11(水)12時よりお電話注文を承ります。

◆電話注文に関して
お電話での注文は、12月11日(水)午後12時より承ります。
スタイル&エディット売場直通電話 (03-3708-8915)にてご利用いただけます。
代表電話ではお受けいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。
また、お電話が繋がりにくい状況が予想されますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※特定商取引法上の表示事項は、お客様のご要望に応じ、書面にてご案内させていただきますのでお申し付けください。
尚、商品不良の場合を除き、ご返品はご容赦ください。

◆会期中のお取り置きに関して会期中のお取り置きはお受けいたしかねます。
※数に限りがございますので完売の場合はご容赦ください。
詳細に関するお問い合わせは以下までお願い致します。
玉川高島屋本館3階スタイル&エディット直通
03-3708-8915

開催に関するお問い合わせは、InstagramDMやコメント欄でも承っておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。