商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類は平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては実寸を記載しているものもございます。 若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A通常発送は１～５営業日程度で発送致します。予約商品については、各商品ページに記載している発送予定日でご確認ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみ、ご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。 交換商品の在庫がない場合は、商品を着払いで返送していただき、速やかに商品代金を返金致します。

取扱い店舗について

Q実際に商品が見れる取扱い店舗について教えてください。

A現在は大阪・西梅田の下記店舗にてお取り扱い頂いております。

-EXCLUSIVE HERBIS-
〒530-0001
大阪市北区梅田2-2-22 ハービスプラザエントB1F
TEL:06-6341-0888 　OPEN:11:00-20:00

Qオンラインの商品と展開内容は異なりますか？

A商品展開は各店舗のバイヤーの買い付けにより異なります。
商品在庫は流動的ですので、お問い合わせは各店舗へお問い合わせ下さいませ。